شکایت از رییس بانک و کارمندش به دلیل توهین چه مجازاتی دارد؟

با سلام
اینجانب به علت برخورد بد کارمند بانک به رییس شعبه مراجعه کرده و شکایت خود را تسلیم کردم اما به جای عذر خواهی مورد برخورد فیزیکی از طرف کارمند قرار گرفتم ،به فرمانداری شهرمون بابت این رفتار شکایت کردم،پس از ثبت شکایت در جواب نامه از طرف بانک اینجانب را متهم به فحاشی کردند و شهود شامل کارمندان بانک و ارباب رجوع قرار دادن.حال این سوال را داشتم که بر این اساس اگر به دادگاه شکایت کنم با توجه به ثبت برخورد فیزیکی با اینجانب توسط دوربین های بانک و مورد اتهام قرار گرفتن بنده به علت فحاشی باید منتظر چه حکمی توسط دادگاه باشم.با تشکر