شکایت از رمال به نتیجه میرسد؟

سلام وقت بخیر من چند وقت پیش بخاطر یه سری مسائل خانوادگی به یه فالگیر مراجعه تلفنی داشتم و ایشون راه حل دعا گرفتن رو بمن دادن و گفتن همکارشون میتونه اینکارو برام انجام بده(ایشون رابط بودن و شماره همکارشو بمن نداد) بعد گفتن هزینش میشه ۳/۵۰۰ که من ۴ ماه پیش براش انتقال دادم به یه حسابی و رسیدش هم دارم اما هی منو پیچوندن تا الان که چهار ماه گذشته و کلا جواب نمیدن
میخواستم راهنمایی بفرمایید که امکان پیگیری از طریق شماره کارت هست؟؟و اگر هست من چطور میتونم اقدام کنم؟؟