شکایت از تخلفات اداری اداره ثبت چگونه است؟

سلام! برای دریافت کپی از پرونده‌ی ثبتی سند‌ رسمی خود، به اداره ثبت مراجعه کردم. ولی از دادن کپی امتناع میکنند و میگویند فقط نقشه‌ی ثبتی را میدهیم. درحالیکه به عنوان مالک، این حق قانونی بنده است که بتوانم از اوراق پرونده‌ی خودم کپی دریافت کنم. با رئیس اداره هم صحبت کردم قبول نمیکند. این تخلف را کجا میتوانم گزارش دهم و راه حل برای دریافت کپی چیست؟