شکایت از باربری چه مراحلی دارد؟

سلام
قبل اسباب کشی با شرکت باربری هماهنگی تلفنی کردم که یه کامیونت با ۴ کارگر. نرخ را گفتن ۳ ساعت ۱۵۰هزار تومن و کارگر هم ۴۰ هزار تومن برای هر کدام. وقتی که اسباب کشی انجام شد ۴ ساعت طول کشید.
در پایان یخچال پایین نیاوردن گفتن اول حساب کن و برای بیمه زنگ بزن شرکت. زنگ زدم گفت بیمه ساعتی ۱۰۰ هزار تومان و ماشین و کارگر هم ساعتی بوده کی گفته ۳ ساعت.
خلاصه به خاطر اینکه به یخچال ساید خسارتی نزنن من پول پرداخت کردم ۲۵۰۰،۰۰۰تومان.
حال از این شرکت چه جوری شکایت کنم؟ البته من مشغله شغلی زیادی دارم و وقت این کاغذ بازیا رو ندارم به نظر شما چکار کنم بیخیال شم یا دنبالشو بگیرم؟