رفع انسداد حساب کاربری اسنپ باکس بابت توهین
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۶ پاسخ ثبت شده
چند روز پیش آقایی اسنپ برای بنده خدایی گرفته بود و اشتباها شماره خودش رو برای تحویل دهنده و تحویل گیرنده ثبت کرده بود. وقتی به مقصد رسیدم چندین بار زنگ زدم پاسخگو نبود، لذا بعد از حدود ۲۰ دقیقه کنسل کردم و فقط براش نوشتم بی‌شعور تشریف دارید. ایشان به اسنپ زنگ زده و حسابم رو مسدود کرده. لطفا کمکم کنید.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
مسدود شدن حساب کاربری به دلیل گزارش توهین جنبه حقوقی و قضایی ندارد و رفع آن صرفا باید از طریق اداری و پشتیبانی خود شرکت اسنپ پیگیری شود.
این یک روند اداری درون‌سازمانی است و بازگشت حساب شما کاملا به تصمیم پشتیبانی و نوع تخلف ثبت‌شده بستگی دارد.
