رفته شکایت کرده کارشناس زنگ زده میگه تو مقصری نباید می بستی درصورتی که من با ضمانت خودش بستم و ضمانتی نکردم باید چیکار کنم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۱۴ پاسخ ثبت شده
باسلام بنده یه خودرو واسه مشتری تعمیر کردم .سرسیلند خودرو خراب بوده و مشتری گفت باضمانت خودم ببند الان که بستم رفته خودرو دوباره باز شده وحالا رفته شکایت کرده ...کارشناس زنگ زده میگه تو مقصری نباید می بستی درصورتی که من با ضمانت خودش بستم و ضمانتی نکردم الان باید چیکار کنم
جمع‌بندی پاسخ وکلا
طبق نظر کارشناس در ابتدا شما مقصر و مسئول شناخته می‌شوید، مگر اینکه بتوانید رضایت و پذیرش مسئولیت توسط مشتری را با ادله قانونی اثبات کنید.
این یک قاعده کلی است، اما نتیجه پرونده شما بستگی به این دارد که چه مدرک یا شاهدی برای اثبات توافق با مشتری دارید.
