راننده برای مراجعه به بیمه اقدام ننموده، چگونه پیگیری کنم؟

سلام
من دو ماه پیش با موتور سیکلتم با یه پراید تصادف کردم، راننده ماشین کارت موتور و بیمه نامه ام را از من گرفت و به من مدارکی نداد، بعد از مراجعه به تعمیرگاه میزان خسارت مشخص شد و راننده از من درخواست مبلغ بیشتری برای افت قیمت کرد، من پیشنهاد دادم به بیمه مراجعه کنیم که ایشان قبول کردند اما پس از گذشت چند هفته نیامدن و من مدام با ایشان تماس میگرفتم و پیامک میدادم، به من گفتند که از شما شکایت میکنم و از طریق قانونی اقدام کردند ولی هیچ شکایتی هم نکردند بعد از یک ماه من برای گرفتن نامه مفقودی از بیمه اقدام کردم.
خواستم ببینم چطور میتوانم پیگیری کنم؟
فقط شماره تلفن و اسم این آقا رو دارم.