دریافت دیه از صندوق تامین خسارت دادگاه چگونه است؟

سلام و خسته نباشید به شما . بنده تمام کارهامو درمورد پرونده ی تصادفی که طرف مقابلم مدارک رانندگی اصلا نداشته و مقصر هم شناخته شد از طرف قاضی و مقداری دیه برای بنده که خسارت وارد شد تعیین کردن . و حالا مدارک کامل در دست صندق تامین خسارت از طرف دادگاه هست . مسئول صندق به من گفتش که ما به شما تماس میگیریم در برج ۱۰ . حالا هم برج ۱۰ هست ولی تا امروز هیچ تماسی نگرفتن با من . مدارک رسیده در دستشان در تاریخ برج ۷ و الان هم برج ۱۰ هستیم . باید چکار کنم باز هم صبر کنم یا کاری باید انجام بدم . ممنون میشم از شما که راهنمای کنیم