درخصوص الزام به ایفای تعهد کاری به کدام واحد قضائی مرتبط میشه؟

سلام
بنده ۲ ماه پیش ، مبل راحتی خونمو که نیاز به تعویض اسفنج داشت ، به یکی از آشناهای خانوادگی که کارش رویه کوبی مبل هست، اطلاع دادم وایشان آمدند و بعد از بازدید راحتی ها بمن گفتند که خیالم راحت باشه وبا تعریف های که از کارش نمود نظر منو جلب کرد.
نهایتا" برند مبلها را نشانش دادم تا سهل انکاری نکنه ایشان با تعریف مجدد از کارشان مبلها را بردند تا درست کنه و بیاورند ، و این کار را هم انجام دادند و راحتی ها رو آوردند ولی در نگاه اول متوجه ایراداتی شدم که گفتند میآیند وحلش میکنند ولی بر خلاف قولش فردای آنروز بجای آمدن ، برای رفع نواقص کارش تماس گرفتند و پول خواستند که منهم بلحاظ آشنائیتی که داریم تمام اجرت کارش را به کارتش واریز نمودم.
ولی ایشان بعد از دریافت پول دیگر نه جواب تلفنم را میدهند ونه جواب پیامهامو میده ،بعد از گذشت دو ماه متوجه شدم که کارایشان خیلی اشکال داره از این جهته که، جواب تلفن و پیغام هامو نمیده،
نمی دانم برای موارد ذکر شده به کجا باید مراجعه کنم. تا موضوع بشکل قانونی از راه کارشناسی حل شود. لطفا" راهنمائیم کنید .
متشکرم