در صورتی که شخصی ضامن فردی شود و پول پرداخت نشود و از حساب ضامن کسر شود باید چه اقدامی کرد؟

سلام
خسته نباشید
پدر بنده جهت گرفتن وام ضامن شخصی شدن این بنده خدا کارمند بازنشسته بوده و از بانک حقوق میگیرد . حدود دو سال پیش ایشون فوت کرده و حقوقشون بین وراث تقسیم گردید پس از آن بانک بدون اطلاع بدهی وام ایشون رو از وام پدر بنده کسر میکند . چنید تماس با خانواده ایشون گرفته شد جهت اینکه پیگیر بکنند تا از حقوق پدر بنده کسر نگردد که هیچ توجهی به این موضوع نکردن و هنوز کسر میگردد حدود 2 میلیون از حقوق پدر بنده کسر گزدید است و بدهی وام هنوز حدود 5 میلیون باقی مانده است
لطفا راهنمایی بفرمایید برای اینکه دیگه از حقوق پدر کسر نگردد و همچنین پولهایی که کسر شده است تا کنون چه اقدامات قانونی میشود انجام داد .

با تشکر