در صورت نقص فنی سامانه مسیر برای تعیین نوبت جلسه سوم مشاوره طلاق توافقی چه باید کرد؟

با سلام کاربر گرامی
تنها می‌بایست از خود سامانه اقدام و مسیر مشاوره به اتمام برسد

به واحد مشاوره ی دادگستری شهرستان محل زندگی مراجعه کنید و پیگیری کنید از آنجا که متولی اصلی سامانه مسیر این واحد است میتواند روند پیگیری مستقیم را انجام داده و جلسه ی سوم را اخذ نوبت نماید فقط مدارک دو جلسه ی قبل را به همراه ببرید

اسکرین‌شات خطای سامانه و سوابق دو جلسه را نگه دارید و کتبی از مرکز مشاوره یا معاونت امور خانواده دادگستری درخواست تعیین نوبت جلسه سوم و ثبت اختلال سامانه را کنید.

با توجه به اینکه راهکار دیگری برای ثبت نوبت جدید وجود ندارد باید منتظر بود تا ظرفیت جدید ایجاد شود.

سلام کاربر محترم
از صفحه سایت مسیر اسکرین شات گرفته و مشکل را از واحد مشاوره خانواده دادگستری محل اقامت خود پیگیری کنید.
موفق باشید

پس از نقض رای توسط دیوان، پرونده به هیئت هم‌عرض ارجاع می‌شود و دامادتان باید در جلسه حاضر شود و همان مستندات قوی را دوباره ارائه دهد. مهلت اعتراض به رای هیئت حل اختلاف برای افراد مقیم ایران سه ماه از تاریخ ابلاغ است و پس از آن فقط از طریق دیوان عدالت اداری قابل پیگیری است.

سلام وقت بخیر از طریق همان سامانه مسیر پیگیر باشید

در این وضعیت، چون مشکل از سامانه و نوبت‌دهی مشاور است و شما هم پیگیری‌های لازم را انجام داده‌اید، بهتر است موضوع را مستند کنید. طبق ماده ۲۵ قانون حمایت خانواده، انجام مشاوره در طلاق توافقی الزامی است و مرکز مشاوره باید نتیجه اقدامات و توافقات را به مرجع قضایی اعلام کند. 

به‌نظر من از تمام پیام‌های سامانه، خطای «مشاور زمان ندارد»، پیام‌های ایتا و سوابق تماس‌ها اسکرین‌شات بگیرید و همراه یک درخواست کتبی، موضوع را به دادگستری/دادگاه خانواده محل اعلام کنید و بخواهید به علت عدم امکان دریافت نوبت از طریق سامانه مسیر، دستور لازم برای تعیین وقت یا ارجاع به مرکز مشاوره دیگر صادر شود.

درخواست را می‌توانید خیلی ساده این‌طور مطرح کنید: «با توجه به اینکه دو جلسه مشاوره انجام شده و علی‌رغم پیگیری‌های مکرر، سامانه مسیر امکان تعیین وقت جلسه سوم را فراهم نمی‌کند، تقاضای تعیین تکلیف و ارجاع به مرکز مشاوره یا مشاور دیگری جهت تکمیل فرآیند طلاق توافقی را دارم.»

نکته مهم این است که صرفا به تماس تلفنی اکتفا نکنید؛ حتما درخواست کتبی و مستند ثبت کنید تا بعدا مشخص باشد تاخیر در تکمیل مشاوره ناشی از کوتاهی شما نبوده است. طبق آیین‌نامه، مرکز مشاوره اصولا باید فرآیند را در مهلت مقرر انجام دهد. 

با سلام، پس از نقض رای توسط دیوان، پرونده به هیات هم‌عرض ارجاع می‌شود و دامادتان باید در جلسه حاضر شده و مستندات و دفاعیات خود را مجددا ارائه کند؛ مهلت اعتراض به رای هیات حل اختلاف برای افراد مقیم ایران سه ماه از تاریخ ابلاغ است و پس از آن، پیگیری موضوع حسب مورد از طریق دیوان عدالت اداری امکان‌پذیر خواهد بود.

میتوانید به واحد معاونت پیشگیری از وقوع جرم یا واحد مشاوره مراجعه نمایید

اگر امکان اخذ نوبت به هیچ عنوان در سامانه وجود ندارد و مشاور هم پاسخ مناسب نمی دهد بهتر است مستقیما به شعبه دادگاه خانواده که پرونده در انحا مطرح است مراجعه کنید و توضیح دهید که مشاور از پذیرش نوبت خودداری می‌کند. قاضی دادگاه خانواده می‌تواند به مرکز مشاوره دستور دهد که نسبت به رزرو نوبت برای شما اقدام کنند یا بدون نیاز به گزارش مرکز مشاوره، پرونده شما را بررسی کند.

سلام و درود برای نتیجه گیری سریع تر به صورت حضوری به دفتر مدیریت مشاوران خانواده دادگستری استان یا ستاد مرکزی سامانه مسیر در شهر خود مراجعه کنید

سلام در پنل سامانه مسیر، از بخش پشتیبانی، یک درخواست رسمی ثبت کنید. در متن، کد ملی، شماره پرونده، شماره تماس، مشخصات مشاور، تاریخ جلسات برگزارشده و شرح دقیق خطا را بنویسید و تصاویر را پیوست کنید. خود سامانه مسیر وجود این بخش را برای ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی پیش‌بینی کرده است.

با درود
مستندات خود مبنی بر عدم همکاری مشاور و یا نقص در سیستم را به شعبه ارجاع دهنده اعلام کنین

درود
باید دو جلسه ی قبل را با پیگیری ثبت کنید تا ذخیره باشد و نیازی به تکرار جلسات نباشد . درخواست کتبی خود را مبنی بر آمادگی برای انجام جلسه ی سوم انجام دهید . اصولا در مهلت مقرر مشاوره باید بدون فاصله انجام شود

درود
بطور کلی عدم تعیین نوبت ناشی از نبود ظرفیت سامانه است و باید با ذخیره مستندات خطا و سوابق پیگیری، موضوع را از مرکز مشاوره یا واحد مشاوره دادگستری دنبال کنید و از شروع مجدد فرایند خودداری نمایید.

سلام، پس از نقض رای توسط دیوان، پرونده به هیات هم‌عرض ارجاع می‌شود و دامادتان باید در جلسه حاضر شده و مستندات و دفاعیات خود را مجددا ارائه نمایید مهلت اعتراض به رای هیات حل اختلاف برای افراد مقیم ایران سه ماه از تاریخ ابلاغ می‌باشد و پس از آن، پیگیری موضوع حسب مورد از طریق دیوان عدالت اداری امکان‌پذیر می باشد

درود پس از نقض رای توسط دیوان ، پرونده به هیئت هم‌عرض ارجاع خواهدشد و دامادتان باید در جلسه حاضر شود و همان مستندات قوی را دوباره ارائه دهد. مهلت اعتراض به رای هیئت حل اختلاف برای افراد مقیم ایران ۳ ماه از تاریخ ابلاغ است و پس از آن فقط از طریق دیوان عدالت اداری قابل پیگیری میباشد

سلام
با مرکز مشاوره تماس بگیرید و مشکل رو اعلام بفرمایید گاها راهنمایی موثری میکنن و در صورت حل نشدن مشکل در سامانه مسیر تیکت بذارید و مشکل رو مطرح کنید. مستندات مثبت ادعای خودتون از جمله اسکرین شات از نبود ظرفیت برای اخذ وقت مشاوره و.... حتما داشته باشید.

رای دیوان عدالت اداری اجبار سامانه مسیر را باطل کرده
به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید
مشکل را کتبی ثبت کنید و به رای دیوان استناد کنید
اگر قبول نکردند به دادگستری شکایت کنید

سلام از شعبه بخواهید مرکز مشاوره رو ملزم به طی تشریفات طلاق کنند و موعد مشخص برای یک جلسه دیگه معین کنند

در این شرایط که سامانه‌ پاسخگو نیست و مشاور هم زمان خالی ندارد بهتره که به صورت حضوری به همان مرکز مشاوره مراجعه کنید. اگر مشکل برطرف نشد می‌توانید موضوع را به صورت کتبی به دادگاه خانواده مربوطه گزارش دهید تا دادگاه دستور مقتضی را صادر کند.

به اداره مشاوره خانواده یا معاونت امور خانواده دادگستری استان مراجعه و درخواست تعیین تکلیف کنید و توضیح دهید که ادامه روند طلاق به علت مشکل سامانه متوقف شده و از طرف شما اقدامی باقی نمانده است که انجام دهید

بادرود
منتظر رفع نقص باشین ضمنا میتوانید برای کاهش زمان همسرتان یک طللاق یک طرف ثبت کند روز جلسه تغییر خواسته بدین از قاضی درخواست کنید یک مشاوره تک جلسه ای ارجاع کند سپس گواهد عدم امکان سازش توافقی صادر شود

با توجه به برگزاری دو جلسه مشاوره و تعذر تعیین نوبت جلسه بعدی به علت فقدان ظرفیت سامانه، مراتب را کتبا در سامانه و مرکز مشاوره ثبت و مستندات پیگیری‌های انجام‌شده را حفظ نمایید.
در صورت استمرار مشکل، موضوع را از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی و واحد ارجاع دادگاه خانواده اعلام و تقاضای تعیین تکلیف و ارجاع به مرکز دارای ظرفیت نمایید.

با در دست داشتن پرونده و مدارک دو جلسه، حضوری به دادگاه خانواده یا دفتر خدمات قضایی مراجعه و درخواست تعیین مشاور جدید یا صدور دستور تسریع توسط قاضی را ثبت کنید.

با سلام
در این وضعیت، تمام مستندات اختلال را نگه دارید (اسکرین‌شات عدم وجود وقت، پیام‌ها و سوابق تماس) و از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی یا مرکز مشاوره خانواده درخواست کنید مشکل و عدم امکان تعیین وقت در پرونده ثبت و برای تعیین نوبت اقدام شود.
طبق مقررات، مرکز مشاوره باید فرایند را در مهلت مقرر انجام دهد و نمی‌توان تاخیر ناشی از اختلال سامانه را به شما منتسب کرد.