خرید اینترنتی انجام دادم کالایم را نمیدهند؛ چه کار میتوان کرد؟

با سلام من یه گوشی موبایل خریداری کردم بعد از کلی پیگیری میگویند که موبایل را نمیدهند نمیتوانند ان را ریجستر کنند اما دروغ میگویند و از زمان ارسال قانونی سفارش گذشته حال میگویند وجهتون رو واریز کنیم که تا اخر ماهم وجه من را نمیدهند من چگونه میتوانم ان ها را وادار کنم که کالای من را بدهند با تشکر