ثمن معامله را واریز نکرده، برای شکایت چگونه اقدام کنم؟

سلام من چند روز پیش یه طوطی عروس از طریق برنامه دیوار فروختم قرار شده بود پرنده رسید بدستشان پول واریز بکنن ولی واریز نکردن و شماره من رو جواب نمیدن الان هم رفته طوطی رو گذاشته تو دیوار برا فروش لطفآ مرا راهنمایی کنید چه کاری باید بکنم ممنون