ثبت احوال و اداره پست شناسنامه من رو گم کردند اگه دو روز دیگه بهم تحویل دادن باز هم نیاز به شکایت هست؟

سلام و وقت بخیر
من دو ماه پیش درخواست دادم به علت اینکه شناسنامم خراب شده بود تعویض بشه و گفتند که یک ماهه میاد ولی الان که دو ماه گذشته هنوز نیومده
رفتم دفتر پیشخوانی که درخواست دادم گفتند برو پست رفتم پست و پست میگه من اصلا دریافت نکردم برو ثبت احوال
ثبت احوال میگه من توی تاریخ ۱۴ مهر ۳۰۳ شناسنامه تحویل دادم به پست که شناسنامه تو هم داخلش بوده و اداره پست گم کرده (اداره پست هم لیست رو امضا کرده که ۳۰۳ شناسنامه در این تاریخ دریافت کرده)
این وسط هیچکس هیچی گردن نمیگیره و من موندم با شناسنامه‌ی گم شده که ممکنه هرگونه سواستفاده ای ازش بشه
گفتند تا دو روز دیگه بهم میدن شناسنامه رو ولی هیچ اعتباری رو حرفشون نیست
کلانتری هم رفتم میگه به من ربطی نداره
من الان موندم چیکار کنم
اگه از شناسنامم سو استفاده بشه چی؟
برم شکایت کنم یا نیازی نیست؟