تغییر اسم در فیش واریزی را چگونه پیگیری کنم؟

شخصی از من یک وسیله که برای فروش گذاشته بودم را خریداری کرد، بعد از گرفتن شماره حساب از من به بانک مراجعه و وجه را به طور کامل پرداخت نمود.در همان روز شخصی با من تماس گرفت و ادعا کرد پولی به اشتباه به حساب من ریخته و تقاضای استرداد نمود.
(دقیقا به اندازه مبلغ جنس)من هم با توجه به اینکه به غیر از مورد معامله مبلغی واریزی نداشتم گفتم که اشتباه میکند و مبلغی واریز نشده ایشان هم دیگر تماس نگرفت.
الان متوجه شدم همان شخصی که از من جنس خریده بود به صورت عمدی در فیش واریزی اسم گیرنده را اشتباه نوشته (شماره حساب درست بوده)و شکایت کرده که وجه واریزی اشتباه بوده و من پس ندادم.همین طور مشخص شد آن کسی که همان روز به من زنگ زده بود همسر این فرد خریدار بوده.
الان اول اینکه چطور بانک درحالی که اسم و شماره حساب یکی نبوده واریز پول را تایید کرده؟و اگر با هماهنگی کارمند این کار را کرده شکایتش به نتیجه میرسد؟ضمنا فروش جنس من بدلیل جابجایی منزل بوده و به صورت شخصی معامله انجام شده و هچنین من میتوانم از این فرد شکایت کنم؟