تبلیغات دروغ ماهواره و نحوه شکایت بابت ارسال کالای دیگر

پرسیده شده ۲ سال پیش۱۹ پاسخ ثبت شده

سلام خدمت تمامی وکلا، من در تبلیغات ماهواره‌ای یک ساعت هوشمند خرید کردم ولی الان که بسته پستی به دستم رسیده متاسفانه اون چیزی که در تبلیغات بود نیست و خیلی فرق داره. الان باید چه کار کنم؟ از شما وکلا تقاضا دارم من را راهنمای کنید تا این فرد کلاهبردار به سزای عمال خود برسد، چون معلوم نیست سر چند نفر رو با این تبلیغات کلاه گذاشته. سپاسگزارم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

شما می‌توانید کالا را مسترد کرده و وجه پرداختی را پس بگیرید؛ در صورت عدم پذیرش فروشنده یا وجود حیله و تقلب، امکان پیگیری حقوقی یا شکایت کیفری کلاهبرداری وجود دارد.

این مسیر کلی قانونی است اما پیگیری آن به مواردی مثل امکان شناسایی فروشنده در ایران و بررسی صرفه اقتصادی طرح دعوا بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان استرداد کالا و شکایت کیفری کلاهبرداری

طبق نظر وکلا، شما حق دارید کالا را مسترد کرده و پول پرداختی خود را دریافت کنید. در خریدهای الکترونیکی این حق استرداد ظرف هفت روز کاری پیش‌بینی شده است. با این حال اگر فروشنده از پس‌گرفتن جنس خودداری کند یا در معامله حیله و تقلب به کار برده باشد، موضوع می‌تواند مصداق کلاهبرداری بوده و پیگیری کیفری یا حقوقی داشته باشد. پیش از هر اقدامی باید در نظر بگیرید که فروشنده در ایران ارسال داشته باشد و طرح دعوا از نظر مالی برای شما به‌صرفه باشد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
وفق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی می توانید ظرف هفت روز کاری کالا را مسترد و وجه پرداختی را اخذ نمایید لکن با عنایت به این که طبیعتا چنین امری مورد پذیرش فروشنده قرار نمی گیرد بایستی صرفه اقتصادی طرح دعوا را مورد ارزیابی قرار داده و سپس اقدام نمایید.

محبوبه سلبی

محبوبه سلبیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸ نظر)

سلام اگر در ایران فروش داشته و برای شما ارسال نموده طبق قانون می توانید کالا را مسترد و وجه را مطالبه نمایید

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

با سلام در صورت عدم امکان استرداد، پیگیری قضائی بفرمائید.

علیرضا جباری

علیرضا جباری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
قانونا باید کالا مسترد و وجه پرداختی نیز مسترد شود در غیر این صورت طرح دعوا نمائید

نمایش ۱۵ پاسخ دیگر وکلا
بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلاام

شما میتوانید ضمن استرداد کالا علیه ایشان مطالبه وجه نمایید

سینا امیررحیمی

سینا امیررحیمی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷ نظر)

با سلام قابل پیگیری حقوقی است البته اگر که حیله و تقلبی به کار رفته شده باشد صداق کلاهبرداری بوده و قابل پیگیری کیفری نیز می‌باشد

سمیرا ارزانی

سمیرا ارزانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲ نظر)

با سلام
قانونا باید کالا مسترد و وجه پرداختی نیز مسترد شود

سارا علیپور

سارا علیپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۷ نظر)

سلام وقت بخیر
میتوانید کالا را مسترد نموده و وجه را دریافت نمایید

سید اشکان جلالی

سید اشکان جلالی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۵ نظر)

بادرود
می توانید ظرف هفت روز کاری کالا را مسترد و وجه پرداختی را اخذ نمایید

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
کالا را مرجوع کنید

الهام دامغانی ثانی

الهام دامغانی ثانیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۷۳ نظر)

با سلام
کالا رو مسترد کنید

مریم مزرعه فرد

مریم مزرعه فرد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۴ نظر)

سلام میتوانید کالا را مسترد نمایید

سید محمد جواد نصرتی

سید محمد جواد نصرتی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۸ نظر)

درود .میتوانید کالا را مسترد کنید.موفق باشید.

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام، کالا را مسترد نمائید

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،کالا را مسترد کنید

الناز تقوایی

الناز تقوایی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

درود و عرض ادب ، به دفتر خدمات قضایی یا نزدیک‌ترین دادسرای عمومی و انقلاب (ویژه جرایم رایانه‌ای یا جرایم خاص) مراجعه کنید و با ارائه مستندات شکایت خود را ثبت نمایید.موضوع شکایت را تحت عنوان “کلاهبرداری اینترنتی و تحویل کالای مغایر با تبلیغ” مطرح کنید

منصوره دلیلی

منصوره دلیلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴ نظر)

درود وقت بخیر کالا را مسترد نمایید.

پیام فیاضی

پیام فیاضی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام چنانچه ارسال کننده کالا در ایران باشد بله میتوانید شکایت کنید اما چنانچه خارج باشد یا آدرس و مشخصات نداشته باشید خیر به همین جهت بارها گفته شده گول این تبلیغات تلویزیونی خارج از کشور رو نخورید واقدام به خرید کالاهایی که هیچ ضمانتی در استرداد آن نیست انجام ندین

محمد محمدی

محمد محمدیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱٬۱۸۸ نظر)

به دفتر خدمات قضایی یا نزدیک‌ترین دادسرای عمومی و انقلاب (ویژه جرایم رایانه‌ای یا جرایم خاص) مراجعه کنید و با ارائه مستندات شکایت خود را ثبت نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید