تا الان احضاریه یا چیزی از پلیس فتا به ما ندادن، تکلیف چیست؟

ما از درگاه اینترنتی واسط مبلغی رو حدود چند ماه است درخواست دادیم بابت تسویه حساب و ... ولی چون یکسری مشکلات از قبیل کلاهبردار شدن شخص دیگری که از این سایت استفاده میکرده (به این دلیل که دستور فتاست) و به همین بهانه از پرداخت این وجه به ما سرباز میزنند، ایا همچین حقی دارند پلیس فتا پرونده ما رو زیرنظر داره ولی تا الان احظاریه یا چیزی از پلیس فتا به ما ندادن الان بدون حکم خاصی حق دارند ؟