بهم مهلت تست نداده؛ اگه شکایت کنم به جایی میرسم؟

پرسیده شده ۶ سال پیش۲ پاسخ ثبت شده

سلام من از سایت دیوار یک ps۴ خریدم و بعد از ۷ روز متوجه شدم دستگاه خرابه می خواستم شکایت کنم ولی گفتم ببینم چون فاکتور ندارم و فروشنده هم خراب بودن دستگاه رو انکار میکنه و بهم مهلت تست نداده اگه شکایت کنم با جایی میرسم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان طرح شکایت برای پس دادن کالا یا دریافت خسارت وجود دارد و در صورت اثبات فریب در معامله، فروشنده باید پاسخگو باشد.

این یک قاعده کلی است و نتیجه شکایت شما بستگی به این دارد که چطور بتوانید خرابی دستگاه یا فریب فروشنده را اثبات کنید.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان شکایت و پس دادن کالا با وجود انکار فروشنده

با وجود نداشتن مهلت تست و فاکتور، امکان طرح شکایت و پس دادن دستگاه وجود دارد. بر اساس قانون اگر فروشنده در معامله فریبکاری کرده باشد، باید خسارت را پرداخت کند یا کالا تعویض و پس گرفته شود. با این حال برای رسیدن به نتیجه، باید بتوانید ادعای خود مبنی بر معیوب بودن کالا را اثبات کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
الهام یاوری فر

الهام یاوری فر

کارشناس حقوقی

ماده ۴۳۸ عبارت تدلیس به کار رفته است
تدلیس عادی معنا کنم دروغ است
ک ادعای شما اگر درست باشد باید خسارت ب شما پرداخت کنند و یا کالا را تعویض کنند
البته سایت دیوار قبلا تعطیل شده بوده ب دلیل شکایات متعددی ک داشته با این حال اقدام کنید

علی امراللهی

علی امراللهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

با سلام، امکان طرح شکایت و عودت ان وجود دارد

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید