به تعزیرات مراجعه نموده و اظهار کرده که فاکتور نگرفته ام، چه کنیم؟

با سلام
اینجانب ۳ ماه قبل مودم ایرانسل به مشتری داده ام که چون تو بازار موجود نبوده مودم به قیمت یک ملیون ۴۵۰ تومن فروخته ام الان بعد از گذشت ۳ ماه که با عرضه شرکت ایرانسل قیمت مودم به ۷۰۰ تومن نازل شده مشترک از ما فاکتور گرفته و به تعزیرات مراجعه نموده و اظهار نموده که فاکتور نگرفته ام البته من توی فاکتور تحویلی به مشتری تاریخ ۳ ماه قبل را نوشته ام
لطفا بنده را راهنمایی فرمایید