بنده بجز از طریق بانک مرکزی میتوانم از طریق تعزیرات بدلیل تبلیغات خلاف واقع و یا قوه قضاییه بدلیل ترک فعل و تبلیغات خلاف واقع و کلاهبرداری شکایت کنم؟

باسلام
بنده در یکی از بانکهای نیمه خصوصی افتتاح حساب کردم و معدل حساب خود را تکمیل نمودم بانک ابتدا بدلیل آپدیت نشدن سیستم در بهمن ماه خودداری از پرداخت وام کرد در اسفند و اردیبهشت برخلاف چارت اعلام شده در سیستم اینترنت بانک خود مبنی بر نیاز به سابقه یکساله در شرکت از بنده سابقه ۲ ساله خواستند و تسهیلات را رد نمودند و در اردیبهشت باتوجه به دوساله شدن سابقه من بدون دلیل بعد از دریافت مدارک تسهیلات را رد نمودند و اعلام میکنند مشکل سیستمی بوده و کاری نمی توان کرد. آیا بنده بجز از طریق بانک مرکزی میتوانم از طریق تعزیرات بدلیل تبلیغات خلاف واقع و یا قوه قضاییه بدلیل ترک فعل و تبلیغات خلاف واقع و کلاهبرداری شکایت کنم؟ چون دلیل من از سپرده گذاری در آن بانک تسهیلات بوده و عملا با فریب بنده هم مانع شدند تا از بانک دیگری تسهیلات بگیرم و هم باعث ضرر مالی من شده اند
باتشکر