بستن حساب بانکی مشترک چگونه انجام شود؟

سوالم این بود که من یک حساب بانکی مشترک دارم که با یک اقا این حساب باز کردم الان اون شخص که این حساب باز کردم ارتباطی باهاش ندارم میخوام اون حساب ببندم ولی اون اقا رضایت نمیدن بانک میگه باید هر دو طرف این حساب ببندن.
من چطور میتونم این مشکل حل کنم راه حلی هست؟