برداشت وجه از حساب بدون اطلاع با رمز دوم و خرید اینترنتی
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده
وقت بخیر، از حساب بنده چند روز پیش مبلغ پونصد هزار تومن از کم شده از طریق خرید اینترنتی با رمز دوم، ولی بنده اون ساعت اصلا هیچ خرید یا استفاده‌ای از کارتم نکردم. چطور باید پیگیری کنم؟ به چه عنوان شکایت کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری برداشت غیرمجاز اینترنتی، باید با دریافت پرینت تراکنش از بانک، شکایتی با عنوان کلاهبرداری رایانه‌ای یا برداشت غیرمجاز از طریق دفاتر خدمات قضایی یا دادسرا ثبت کنید تا موضوع توسط پلیس فتا بررسی شود.
این روند کلی پیگیری است، اما شناسایی عامل و بازگشت وجه به در دسترس بودن اطلاعات دقیق تراکنش و پذیرنده بستگی دارد.
