برداشت اینترنتی از حساب و عدم رسیدگی اداره مربوطه را چگونه پیگیری کنم؟

سلام در برج ۸ سال ۹۷ از حساب برداشت شده و طی مراحل اداری پرونده به دادیاری رفته و الان بدون رای به شعبه دیگری انتقال پیدا کرده و هنوز هیچ جوابی نداده هر موقع میرم میگن برین پیامک میاد براتون نمی دونم چیکار کنم الان کجا مراجعه کنم اصلا چرا به شعبه دیگر انتقال دادن رای چرا نمیدن ۷ ماه بدون تکلیف هستم از شما بزرگوار خواهش میکنم راهنمابی کنید
ممنون و سپاسگزارم