برای گرفتن مدارک هویتی باید شناسنامه فرزندان رو داشته باشم، ولی نمیتونم، چکار باید کنم؟

سلام
بنده شناسنامه و کارت ملی رو خیلی وقته گم کردم البته شناسنامم المثنی بود، چندین بار به دفاتر پیشخوان رفتم ولی نشد، من مطلقه هستم و ۶ فرزند، که ۲ تا شون پیشم هستن، و به شناسنامه ی بقیه بهیچ وجه دسترسی ندارم، برای گرفتن مدارک هویتی باید شناسنامه فرزندان رو داشته باشم، ولی نمیتونم، ازم دور هستن، از طرفی پدرشون اجازه ارتباط نمیده، خواهشا"راهنماییم کنید چکار کنم