برای پیگیری و دریافت پول از کجا شروع و به کجا مراجعه کنم؟

با سلام و عرض ادب خدمت استادان
بنده متوجه شدم وقتی پرینت های حسابم
چک کردم هفت سال پیش از حسابم ۱۷میلیون تومان انترنتی از حسابم جابجا کردن برای پیگیری و دریافت پول از کجا شروع و به کجا مراجعه کنم
لطفا کمکم کنید