برای پیگیری اینکه به چه علت حسابم مسدود شده است از چه طریقی باید اقدام کنم؟

سلام. من اهل شهرستانم امروز حسابم مسدود شد رفتم بانک گفتن فتای تهران مسدود کرده رفتم فتای شهرمون تا از اونجا پیگیری کنم گفتن بما مربوط نیست یا باید حضوری بری یا اینکه چند روز صبر کن خودشون زنگ میزنن و ازت سوالاتی میپرسن. الان ده روزه که خبری نشده خودم هرچی زنگ میزنم برنمیدارن. الان بلاتکلیف ماندم نه میدونم به چه علتی حسابم مسدود شده که مدارک جمع کنم ببرم اونجا نه تو شهرما همکاری میکنن که حداقل از طریق فتای شهر خودم بدونم جریان چیه.میترسم فردا پس فردا بیان بگن حسابت مسدود شده چرا پیگیری نکردی همینو بکنن جرم ما. الان من باید این همه راهو از شهرستان برم تهران که بپرسم چرا حساب منو مسدود شده؟لطفا راهنمایی کنید من الان چیکار بکنم؟