برای شکایت باید به کجا مراجعه کنم و چقدر احتمال دارد نتیجه بخش باشد؟
بعد یک روز از خرید یک هدست از مغازه لوازم جانبی، یک گوشی آن سوخت ، و فروشنده هم حاضر به پس گرفتن کالا نیست و حاضر به دادن فاکتور هم نمی شود ، برای شکایت باید به کجا مراجعه کنم و چقدر احتمال دارد نتیجه بخش باشد
جمعبندی پاسخ وکلا
برای پیگیری خرابی کالا و امتناع از پس گرفتن آن، باید به اتحادیه صنف مربوطه مراجعه کنید و در صورت وجود گارانتی از آن استفاده نمایید. همچنین به دلیل عدم صدور فاکتور و تحویل کالای معیوب، امکان شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی وجود دارد.
نتیجهبخش بودن این پیگیری به وضعیت گارانتی کالا و اثبات خرید شما بستگی دارد.