برای شکایت باید به کجا مراجعه کنم و چقدر احتمال دارد نتیجه بخش باشد؟

پرسیده شده ۵ سال پیش۱۹ پاسخ ثبت شده

بعد یک روز از خرید یک هدست از مغازه لوازم جانبی، یک گوشی آن سوخت ، و فروشنده هم حاضر به پس گرفتن کالا نیست و حاضر به دادن فاکتور هم نمی شود ، برای شکایت باید به کجا مراجعه کنم و چقدر احتمال دارد نتیجه بخش باشد

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای پیگیری خرابی کالا و امتناع از پس گرفتن آن، باید به اتحادیه صنف مربوطه مراجعه کنید و در صورت وجود گارانتی از آن استفاده نمایید. همچنین به دلیل عدم صدور فاکتور و تحویل کالای معیوب، امکان شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی وجود دارد.

نتیجه‌بخش بودن این پیگیری به وضعیت گارانتی کالا و اثبات خرید شما بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

شکایت از فروشنده به اتحادیه و تعزیرات

مرجع اصلی برای رسیدگی به اختلاف با فروشنده، اتحادیه صنفی مربوطه و واحد بازرسی آن است. در صورتی که کالا گارانتی داشته باشد باید ابتدا از خدمات آن استفاده کنید، هرچند برخی وکلا معتقدند در صورت عدم گارانتی شانس رسیدن به نتیجه کم است. همچنین به دلیل ندادن فاکتور و ارائه کالای معیوب، می‌توانید علیه فروشنده به اداره تعزیرات حکومتی شکایت کنید. در صورت اثبات خرابی کالا نزد بازرسان اتحادیه، فروشنده ملزم به رفع عیب یا بازپس‌گیری کالا خواهد شد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
غلامرضا قربانی

غلامرضا قربانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۷(۷۲ نظر)

با سلام
ازطریق اتحادیه ونهایتا اداره تعزیرات حکومتی بعلت عدم صدور فاکتور و تحویل کالای معیوب

جعفر بهشتی

جعفر بهشتی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۹ نظر)

سلام
در خصوص سوختن هدست که یا باید از گارانتی استفاده کنید و یا اینکه هزینه رو خودتون متقبل شوید
در خصوص عدم ارائه فاکتور به اداره تعزیرات شکایت مطرح کنید

مجتبی عاشوری

مجتبی عاشوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۹۸۰ نظر)

با درود از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید

علی اصغر نادری

علی اصغر نادری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۱۴ نظر)

با سلام
ابتدا از گارانتی استفاده کنید و میتوانید به تعزیرات هم مراجعه کنید

نمایش ۱۵ پاسخ دیگر وکلا
سیده عاطفه مجیدی طهران

سیده عاطفه مجیدی طهران

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۰۴ نظر)

باسلام
از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمائید

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام ازاتحادیه مربوطه امکان پیگیری می باشد.

محسن اسدالهی

محسن اسدالهی

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۶۳ نظر)

بهتر است از اتحادیه مربوطه و واحد بازرسی اتحادیه موضوع را پیگیری نمایید. درصورت اثبات مشکل بعد از یک روز ملزم به بازپس گیری کالا یا رفع خرابی خواهند شد.

احسان عبدالهی

احسان عبدالهیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۶۰۲ نظر)

چاره ای جز پیگیری موضوع از طریق اتحادیه ندارید هرچند که به دلیل عدم گارانتی جنس بعید است نتیجه ای حاصل شود .

مرصاد پوراعتضاد

مرصاد پوراعتضاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۶(۲۳۸ نظر)

موضوع را از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید.

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

از طریق اتحادیه پیگیری بفرمائید

حسین حاجی زاده

حسین حاجی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸۵ نظر)

درود به اتحادیه مربوطه مراجعه نمایید

سارا علیپور

سارا علیپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۷ نظر)

سلام وقت بخیر
از طریق اتحادیه پیگیری نمایید.

مهسا خاکپور

مهسا خاکپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷۸ نظر)

سلام
بهتره ابتدا از طریق اتحادیه پیگیری بفرمایید

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،از طریق اتحادیه پیگیری کنید البته هر چه مدارک و مستندات بیشتری داشته باشید احتمال بردتان بیشتر است.

امین احمدی

امین احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۹۳ نظر)

از طریق اتحادیه پیگیری کنید ...

علی محمد کریمی برشنه

علی محمد کریمی برشنه

کارشناس حقوقی

بهتر است به اتحادیه یا تعزیات شکایت کنی

عذرا نصرآبادی

عذرا نصرآبادی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۷ نظر)

سلام.سلام،از طریق اتحادیه پیگیری کنید ...

فائزه احمدی

فائزه احمدیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۵۶۴ نظر)

باسلام واحترام ازطریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید