برای شکایت از سایت فروش اینترنتی چطور اقدام کنم؟
من از سایت موبایل مرکزی اصفهان گوشی موبایل خریدم. بعد از یک ماه یه هنذفیری ارسال کردن و گفتن مدیریت سایت تغییر کرده و توی سایت زدن برای عذرخواهی هدیه ارسال کردیم. ۲۰ روز دیگه گذشت سفارش منو ارسال نکردن. هیچ خط تلفنی رو جواب نمیدن. و توی سایت آدرس هارو زدن در حال تغییر. هیچ راه ارتباطی لی ندارن. به نماد اعتبار الکترونیکی شکایت کردم. گفتن پیگیری میکنیم اطلاع میدیم.اما ۲ ردز بعد داخل سایت نماد زدن نمادشون منقضی شده. من بلاتکلیف شدم. نمیدونم به کجا شکایت کنم.کد شماد هم دارن. آیا اگر شکایت کنم فایده ای داره؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری این موضوع می‌توانید از طریق دفاتر خدمات قضایی، شکایت کیفری کلاهبرداری اینترنتی ثبت کنید یا دادخواست حقوقی مطالبه وجه با استناد به فیش واریزی ارائه دهید.
اینکه مسیر شکایت کیفری برای شما سریع‌تر نتیجه می‌دهد یا دادخواست حقوقی، به نوع مدارک پرداختی و قصد متهم بستگی دارد.
