بابت پیدا شدن شیئی در مواد غذایی لبنی چه طور شکایت کنم؟

سلام هفته گذشته تیکه شیشه در یک برند نسبتا معروف به اندازه یک سکه ۲ ریالی قدیمی و بسیار تیز پیدا شد با مسیول مربوطه تماس گرفتم . ایشان مصرر بر ارسال نمونه ظرف و شیشه داخل آن هستند. و جدا خدا رحم کرد تونستم از انتهای زبان و با ناخن کنده و دربیاورم. عکس و فیلم و ارسال کردم و فاکتور خرید نیز موجود است. جدا قصد دارم این موضوع که واقعا در غذا خوردن من از نظر روانی تاثیر داشته و باعث وسواس بسیار زیاد من شده شکایتی تنظیم کنم . آیا به نتیجه خواهد رسید یا خیر و اگر بله چه باید کرد.