بابت عدم حضور فروشنده برای تعویض پلاک چه باید کرد؟

سلام وقت بخیر. من یک خودروی پراید از یه نفر خریدم خودرووتمام مدارک بنام خانم ایشان هست ولی قولنامه که به صورت دستی نوشتیم با صاحب خودرو نبود با خود این اقا بود من کلیه مدارک ماشین وخودرو را تحویل گرفتم وقرار شد چند روز بعد بیایند برای تعویض پلاک ولی الان خانم میگه از فروش خودرو ناراضی هستم درصورتی که موقع معامله حرفی نزدند وهم خودشون وپسرشون وخواهرشون حضور داشتندمن هم شاهدی ندارم من کلیه مبلغ رو به شماره حساب داخل قولنامه که به نام همسرشان بود واریز کردم میخواستم بدونم الان چه راهکاریی هست وچکار باید بکنم؟