بابت سلب امتیاز سیم کارت چه اقدامی نمایم؟

با سلام بنده در سال ۱۳۹۱ سیم کارتی از ایرانسل خریداری نموده و بر روی آن واتساپ و تلگرام نیز داشته ام و هم اکنون بعد از سه ماه استفاده نکردن از آن سیم کارت مورد نظر را خود ایرانسل سلب امتیاز از من نموده است با پشتیبانی ایرانسل تماس گرفتم به من میگویند دیگر این سیم کارت از شما سلب امتیاز شده و نمی توانید آن را داشته باشید در حالی که برای من ضرورت دارد که حتما آن شماره دوباره به نام خودم برگردد زیرا ایمیل اکانت گوگل اکانت تلگرام و فضاهای ابریه دیگر که دارای محتویات کاملا محرمانه و شخصی و خانوادگی � آن می‌باشد با شماره مذکور ثبت شده و در صورتی که این سیم کارت را به نام شخص دیگری به فروش برسانند تمامی اطلاعات شخصی من در دسترسه غیر قرار می گیرد لطفا منو راهنمایی کنید چگونه میتوانم سیم کارته خودم را از ایرانسل پس بگیرم تا منجر به چنین وقایعی نشود