با مسدود شدن حساب توسط پلیس فتا چه باید کنم؟

با سلام من حسابم حدود یکسال پیش توسط پلیس فتا بدلیل اینکه یک نفر مبلغ بالایی واریز کرد به حسالم بست من رفتم پیگیری کردم گفتن باید حضوری برم مشهد تا کارمو درست کنن آیا نمیشه بدون حضور کارمو درست کنم