با شکایت مشتری به عنوان گرانفروشی چه اقدامی صورت گیرد؟
پرسیده شده ۵ سال پیش۲۳ پاسخ ثبت شده
سلام بنده عامل توزیع روغن هستم بخاطر عدم تجمع مردم جلو مغازه و شیوع کرونا برای هر مشتری مبلغ چهار هزار تومان اضافی دریافت کردم و بوسیله پیک روغن ها را دم منزلشان فرستادم این مطلب را به همه مشتریان اعلام کردم در این میان یکی از این مشتریان اعتراض کرده و به تعزیرلت شکایت کرده خواهشمندم راهنمایی کنید
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای دفاع در برابر شکایت گرانفروشی در تعزیرات، باید فاکتورهای خرید روغن و رسید یا فاکتور هزینه پیک را به شعبه رسیدگی‌کننده ارائه دهید. همچنین میتوانید برای اثبات ارسال کالا با پیک به شهادت شهود نیز استناد کنید.
این یک راهکار کلی برای دفاع است و پذیرش آن در پرونده شما به نحوه ثبت و مستند بودن هزینه‌های پیک بستگی دارد.
