خرید کردم ولی سفارشم ارسال نشده کجا باید شکایت کنم
عدم ارسال کالا لزوماً کلاهبرداری نیست و در اصل موضوعی حقوقی برای مطالبه وجه یا کالا است. با این حال، اگر مشخصات و آدرسی از فروشنده ندارید، میتوانید از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت کیفری کلاهبرداری اینترنتی را برای پیگیری توسط پلیس فتا مطرح کنید.
نحوه پیگیری قانونی عدم ارسال سفارش اینترنتی
برای پیگیری تحویل نگرفتن سفارش، دو راه پیش روی شماست: طرح دادخواست حقوقی جهت مطالبه وجه یا الزام به تحویل کالا، و یا ثبت شکایت کیفری. اگر مشخصات دقیق و نشانی فروشنده را دارید، دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا کالا مناسب‌تر است زیرا اثبات جرم کلاهبرداری نیازمند اثبات سوءنیت است. اما اگر هویت و نشانی فروشنده مشخص نیست، شکایت کیفری کلاهبرداری اینترنتی یا تحصیل مال از طریق رایانه از طریق دفتر خدمات قضایی ثبت می‌شود تا پلیس فتا هویت فرد را ردگیری کند. در هر حالت پرینت واریز و رسید انتقال وجه مدارک اصلی شما خواهند بود.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
با سلام
شما هم میتوانید از طریق کیفری و هم از طریق حقوقی شکایت کنید اما از طریق حقوقی اگر بخواهید شکایت کنید با توجه به نداشتن مشخصات طرف مقابل از جمله کد ملی و احتمال این که خط موبایل معرفی شده از سوی ایشان متعلق به دیگری باشد،بدیهیست دادخواست در روند ابلاغ با مشکل مواجه شده و نمیتوان به نتیجه رسید .
اما در روند کیفری حتی فقط با داشتن یک شماره هم از طرق پلیس فتا قادر به پیگیری خواهید بود و نیازی به ارائه کامل مشخصات برای ابلاغ نیست .
حتما توجه شود موضوع شکایت تحصیل مال از طریق ابزار رایانه‌ای باشد .
میتوانید پرینت حساب و رسید یا تصویر فیش انتقال وجه را ضمیمه دادخواست یا شکایت خود بکنید.
اکرم مانیان
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۴٫۶(۵۵ نظر)سلام . بنظر جنبه ی کیفری نداره و کلاهبرداری محسوب نمی شود باید دادخواست حقوقی مطالبه وجه علیه طرف تقدیم کنید
رامین رضایی ابهری
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه
۴٫۶(۸۸ نظر)جرم در صورتی وقوع می یابد که سوء نیت طرف مقابل احراز شود لذا شما می توانید دادخواست مطالبه وجه را علیه وی مطرح کنید
مجتبی عاشوری
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۴٫۸(۹۸۰ نظر)با درود جهت این که کیفری است یا خیر نیازمند گفتگوی طرفینی است.
باسلام
جهت تحقق جرم نیاز به اثبات سه عنصر قانونی ،مادی و روانی است .با ارسال نشدن کالا میتوانید دادخواست مطالبه آن بدهید
درود بر شما، برای احراز کلاهبردای بایستی سوءنیت طرف مقابل مشخص شود، لکن میتوانید به طرفیت فروشنده، دادخواست مطالبه کالا یا ثمن پرداختی مطرح نمایید.
فهیمه صیاد
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۴٫۷(۳۶۳ نظر)درود
به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید شکایت خود را ثبت کنید.
از طریق دفتر خدمات قضایی دادخواست الزام به تحویل کالا طرح کنید
میتوانید به طرفیت فروشنده، دادخواست مطالبه کالا یا ثمن پرداختی را مطرح کنید.
آزیتا کارگر دیزجی
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
با سلام در صورتی که ار طریق اینترنت با سایت آشنا شدید و خرید اینترنتی انجام داده اید ولی کالا را نپرداخته اند و ادرسی از ایشان ندارید شکایت کلاهبرداری به پلیس فتا کنید.
سلام دادخواست مطالعه کالا از طریق دفاتر قضایی بدهید موفق باشید
در دفتر خدمات قضایی علیه طرف خود اعلام شکایت گلاهبرداری اینترنتی مطرح کنید
اثبات کلاهبرداری در این زمینه مشکل است باید درخواست مطالبه وجه یا الزام طرف مقابل به انجام تعهد را از دادگاه بخواهید
دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید شکایت خود را ثبت کنید.
پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.
پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.
