با توجه به گزینه دومی که من نوشتم تبری از خیار عیب آیا ایشون دستشون به جایی بند میشه؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام من یک سایت دارم و یه مشتری یه بار یه قطعه ای رو خرید از سایت و بعد از هفت روز همان قطعه را برای بار دوم سفارش داد.
در وبسایت بنده توی قوانین آن نوشته شده است
۱: نهایی کردن خرید به منزله پذیرش تمام و کمال قوانین است
۲: توی قوانین نوشته شده است که این کالا(به علت پروسه استخراج ارز دیجیتال) شامل مهلت تست و ضمانت سلامت نمی شود
خریدار موقع خرید با این قوانین موافقت کرده(در صورت عدم موافقت، سایت امکان خرید رو بهشون نمیده) و ایشون خرید رو کامل کرده حالا کالا رسیده دستش میگه خرابه و شکایت میکنم تهدید میکنه منو.
سوال دوم اینست که ایشون میگه جمله ی مورد ۲ که در بالا نوشتم (به علت پروسه استخراج ارز دیجیتال)، یعنی شرط خیار عیب و من استخراج نکردم و شامل شرط نمیشم. اما منظور بنده از (به علت استخراج رمز ارز) ، معادل (در صورت استخراج) نبوده و به کلی تبری از خیار عیب کردم. آیا اینکه ایشون میگه شرط هست درسته یا حرف بنده؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
خرید و فروش اینترنتی مشمول قانون تجارت الکترونیک است و مشتری اصولاً تا هفت روز حق استرداد کالا را دارد. در خصوص شروط سایت و اسقاط خیارات نیز دادگاه می‌تواند تفسیر متفاوتی از قرارداد داشته باشد.
این مهلت قانونی و عام است، اما نتیجه نهایی به متن دقیق قوانین سایت شما و نحوه تفسیر آن در مرجع قضایی بستگی دارد.
