با توجه به مهلت ۷ روزه درج شده در کانال؛ برای پیگیری چه کاری باید انجام بدم و نیاز به چه مستنداتی دارم؟
پرسیده شده ۵ سال پیش۱۱ پاسخ ثبت شده
با سلام
یکماه قبل اقدام به خرید اینترنتی گوشی از یکی از کانالهای تلگرامی کردم.
گوشی ارسال شده دارای مشکل بود و من همان روز دستگاهو با پست مرجوع کردم اما دیگه نه گوشی جدید برای من ارسال شد و نه پولم پس داده شد.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
شما میتوانید با ثبت دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا استرداد ثمن علیه صاحب حسابی که پول را به آن واریز کرده‌اید، اقدام کنید. همچنین در صورت عدم دسترسی به فروشنده یا وجود شرایط فریب، امکان شکایت کیفری کلاهبرداری از طریق پلیس فتا نیز وجود دارد.
این مسیر کلی است و نوع اقدام شما بستگی به این دارد که آیا هنوز به فروشنده دسترسی دارید یا ارتباط کاملا قطع شده است.
