ایشان می گوید من موبایل میخواهم وگرنه شکایت می کنم چه باید کرد؟

سلام وقت بخیر من مدتی هست که به صورت پاره وقت (مغازه ندارم) اقدام به خرید فروش موبایل،لپ تاپ وکامپیوتر می کنم، حدودا ۲ماه پیش یکی از آشنایان درخواست خرید یک موبایل رو دادند که مبلغ کل موبایل در آن زمان ۲۸میلیون تومان بود ایشان طی دومرحله مبلغ ۱۵میلیون تومان برای من کارت به کارت کردند ومن هم در هردومرحله رسید دادم که فلان مبلغ بابت خرید یک دستگاه موبایل(مشخصات موبایل) دریافت کرده ام ولی به صورت شفاهی توافق کردیم که ایشان باید مبلغ۲۸ میلیون تومان بپردازند تنها مدرک مکتوب بین ما همون دو رسید دریافت پول هست، بعداز مدتی که توافق کرده بودیم موبایل را برای ایشان ارسال کردم ولی ایشان تحویل نگرفتند وگفتند اگر امکان دارد رنگ موبایل رو عوض کنم، که من هم قبول کردم در مرحله بعد که حدودا۱۰روز طول کشید دوباره به ایشان گفتم که موبایل آماده هست ولی ایشان می گفتند که به سلامت دستگاه شک دارند وباید بریم از یک موبایل فروشی درحضور ایشان خرید کنیم بدون اینکه موبایل رو تحویل بگیرند، باز دوباره یک مدتی وقفه افتاد وحالا بیان می کنند که ما توافق شفاهی کردیم که من باید موبایل رو به همون قیمت ۱۵میلیون برایشان مجددبیارم ومنکر توافق شدند یعنی ۱۵ میلیون کل مبلغ پرداختی از سمت ایشان هست به بیان ایشون، منهم گفتم من برای شما موبایل نمیارم وشماره حساب بدید تا پول واریزی رو برایتان کارت به کارت کنم، ایشان هم از ادن شماره حساب امتناع کرده ومی گوید موبایل می خواهم، الان مجدد قبول کرده که کل مبلغ را بپردازه ولی برای من مقدور نیست که مجدد برای ایشان موبایل بگیرم، بارها وبارها از طریق افراد مختلف واسطه قرارداده ام که شماره حساب برای واریز پول بدهید ولی ایشان می گوید من موبایل میخواهم وگرنه شکایت می کنم. لازم به ذکر است تمام توافقات ما به صورت شفاهی بوده. ممنون میشوم راهنمایی بفرمایید.