ایا میتونم حالا از عدم مغایرت تصاویر با محصول ارائه شده به بنده، شکایت کنم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۱۲ پاسخ ثبت شده
سلام.تو فاکتور خرید جزئیات محصول مشخص نشده.ولی تصویر لوازم چوبی که مورد سفارش بوده.به فروشنده،طبق درخواستشون ارسال شده.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان طرح شکایت وجود دارد، اما اثبات مغایرت کالا با آنچه سفارش داده‌اید بر عهدهٔ شماست. شما میتوانید به تصاویر ارسالی و مدارکی مانند پیام‌های تأیید فروشنده برای اثبات ادعایتان استناد کنید.
امکان پیگیری قانونی فراهم است، اما موفقیت در آن به این بستگی دارد که آیا فروشنده این تصاویر را پیش از خرید تأیید کرده بوده یا خیر.
