ایا فروشنده موظف به پس گرفتن یا تعویض کالا نیست؟

پرسیده شده ۳ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده

باسلام وخسته نباشید
بنده دوماه پیش از موبایل فروشی یه ای پد خریدم وقتی بردم خونه دیدم مشکل باطری داره و فرداش دادم به فروشنده وگفته که میفرسته برا تعویض والان دوماهه که هرچی مراجعه میکنم میگه شرکت جواب نداد چیکار باید کنم

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

فروشنده در صورت معیوب بودن کالا موظف به تعویض یا پس گرفتن آن است. در صورت پاسخگو نبودن فروشنده، باید موضوع را از طریق اتحادیه صنف مربوطه پیگیری کنید.

این یک قاعده کلی است و نحوه رسیدگی به پرونده شما می‌تواند با توجه به داشتن مدرک خرید و تحویل کالا متفاوت باشد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

الزام فروشنده به تعویض کالای معیوب

فروشنده موظف است جنس معیوب را تعویض کند یا پس بگیرد. در صورتی که فروشنده پاسخگو نیست و کالا را تحویل نمی‌دهد، می‌توانید به اتحادیه صنف فروشندگان موبایل مراجعه و موضوع را پیگیری کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۰ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر۳ سال پیش

امیراسماعیل عباسلو

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۷ نظر)

وقت بخیر، ایشان موظف به پس گرفتن با تعویض هستند در صورت عدم پاسخ از طرف فروشنده موضوع را از طریق اتحادیه پیگیری بفرمائید.

سهیل فیضی عظیمی

۳ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۲۴۷ نظر)

با سلام
میتوانید با مراجعه به اتحادیه صنف فروشندگان موبایل و لوازم جانی موضوع را پیگیری نمایید.

آسیه فتاحی امیردهی

۳ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

با سلام از طریق اتحادیه پیگیری بفرمایید

محبوبه سلبی

۳ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸ نظر)

سلام در صورت داشتن ایراد موظف به تعویض می باشد

نمایش ۶ پاسخ دیگر وکلا

مریم مرادی

۳ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۹۳۸ نظر)

سلام مکلف به تعویض جنس معیوب میباشند از طریق صنف مربوطه پیگیری شود

میثم احمدی

۳ سال پیش۵٫۰(۶٬۲۳۵ نظر)

درود بر شما ،دوست گرامی مستحضر باشید که فروشنده موظف به تعویض و یا پس گرفتن است و می‌توانید در صورت عدم پاسخگویی، از طریق صنف و اتحادیه مربوطه مساله را پیگیری نمایید تا اقدامات مقتضی صورت گیرد.