ایا راهی است ماشین را توقیف نمایم؟

با سلام بنده چند روز پیش تصادف نموده ام مامور نیروی انتظامی زنگ میزنم و مقصر ان شخص می شود ،و کرکی میکشیم خسارتی که به ماشین من میرسد حدوده ۵ میلیون تومان است ، شخص مذکور می گوید من هزینه را پرداخت میکنم اما می رود و از این به بعد پیداش نمیشه زنگ هم میزنم جواب نمیدهد ، شکایت میکنم از شورای حل اختلاف اما هیچ حسابی هم ندارد ، و متوجه شدم که ماشین مذکور که با من تصادف نموده بنام ان شخص نبوده است و بنام یک خانم می باشد ، شورای حل اختلاف این اجازه را به من نمیدهد ؟؟؟