اگر لازم هست با حکم قضایی برم برای دریافت پرونده تحت چه عنوانی در دفتر خدمات شکایت کنم؟

سلام. ما تا به حال دو بار خیلی محترمانه به بیمارستان مراجعه کردیم ولی پرونده پزشکی مان را به ما نمی دهند. من یک کپی از کل صفحات پرونده هایمان می خواهم. اما قسمت اسناد پزشکی هر بار امتناع می کند. آیا انها قانونا می توانند این کار را انجام دهند؟ چطور آنها را مجاب کنم؟ اگر لازم هست با حکم قضایی برم برای دریافت پرونده تحت چه عنوانی در دفتر خدمات شکایت کنم؟ (ممکن است در فاصله شکایت انها متوجه شوند و بروند پرونده را دستکاری کنند تا همینجا مطلع هستم بخشی از پرونده دستکاری شده چطور این فرصت را از انها بگیرم؟)