اگر صندوق و بیمه قبول به پرداخت مبلغی از دیه نکنند و ما توان پرداخت نداشته باشیم باید چیکار کنیم؟

سلام
روز خوش
همسر من ۲ سال پیش با ماشین با موتور که سه سرنشین داشت تصادف کرده، که منجر به فوت ۲ سرنشین موتور و مجروح شدن سرنشین سوم شده است، طبق رای دادگاه مقصر شناخته شده است، بیمه بابت دیه کامل ۲ فوتی مبلغی را پرداخت کرده و به ما میگوید که مبلغی حدود ۳۵ میلیون را باید از طریق صندوق بپردازیم، صندوق نیز این مبلغ را قبول نمیکند و میگوید خود بیمه باید کل پول دیه را پرداخت کند.
سوال من این است در حال حاضر که صندوق این مبلغ را پرداخت نمیکند و به عهده خود بیمه گذاشته اگر بیمه قبول نکند که این مبلغ را بپردازد ما خودمان باید کل این مبلغ را بپردازیم؟
اگر توان پرداخت نداشته باشیم باید چه کنیم؟
آیا میتونیم از بیمه شکایت کنیم؟