انتقال مبلغ از کارت عابر بانک مسروقه و عدم پاسخگویی بانک مقصد

سلام و عرض ادب
بانک مرجع تشخیص و قضاوت نیست و نمیتواند احراز کند که انتقال دهنده، کارت را از خود شما گرفته و اذن داشته یا به زعم جنابعالی، کارت را سرقت کرده یا کارت مفقودی را پیدا کرده و امثالهم ...
لذا دراینخصوص که شخصی از کارت شما به کارث ثالثی واریزی داشته است؛ بانک مربوطه مرجع رسیدگی نیست.

از طرفی فرموده اید که ( اینکه کی واریز کرده) مشخص است؟ آیا انتقال دهنده و انتقال گیرنده، هردو یکنفر بوده و درواقع، انتقال دهنده، همان انتقال گیرنده ( آن خانم) است؟ آیا مدرک مستندی ناظر بر صحت این ادعا وجود دارد؟

درصورتیکه مشخص است چه کسی از کارت شما برداشت پول نموده و به حساب ثالث یا به حساب خودش واریز نموده است؛ ابتدائا با مراجعه به پلیس فتا تشکیل پرونده داده و اعلام‌ مفقودی کارت نمایید و خواهان بررسی های اولیه گردید تا فیلم دوربین های بانکی که محمل دستگاه عابربانک مدنظر بوده است، کنترل گردد و درصورت امکان، کارت مقصد انتقال وجه نیز با اختیارات استثنایی فتا، موقتا مسدود گردد و سپس با طرح شکواییه کیفری علیه ایشان اقدام نمایید.