امکان شکایت با وجود یک مشکل در وب سایت

پرسیده شده ۲ سال پیش۲۱ پاسخ ثبت شده

سلام
من برنامه نویس وب هستم یک برنامه طراحی کردم. (به صورت انفرادی) و میخوام برای فروش به صورت عمومی قرار بدهم. از جایی که هیچ وقت امنیت ۱۰۰% نیست و ممکنه در برنامه ای من نوشتم باگ وجود داشته باشد.
میخواستم ببینم برای مثال شخصی برنامه را از من میخرد روی سایت اجرا میکند بعد از ۶ ماه یک سال وب سایت او دچار مشکل می شود.
(من باگ رو رفع کنم ولی چون بخاطر اینکه برنامه من این باگ رو داشته هک شده وب سایتش)
می تواند از بنده شکایت کند؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان شکایت و مسئولیت شما کاملاً به توافقات و متن قرارداد فروش بستگی دارد. شما می‌توانید در قرارداد با درج بند سلب مسئولیت یا محدود کردن دوره پشتیبانی و رفع باگ، مانع از پیگیری قانونی و مسئولیت خسارت شوید.

این یک قاعده کلی است و مسئولیت شما دقیقاً به شروط و تعهداتی که در قرارداد فروش یا شرایط استفاده قید می‌کنید وابسته است.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسئولیت باگ امنیتی در قرارداد فروش نرم‌افزار

مسئولیت حقوقی و امکان شکایت خریدار مستقیماً به قرارداد تنظیمی میان شما و خریدار بستگی دارد. از نظر کیفری مسئولیتی متوجه شما نیست مگر اینکه باگ به صورت عمدی ایجاد شده باشد. شما می‌توانید در متن قرارداد از خود سلب مسئولیت کنید یا تعهدات خود را صرفاً به رفع باگ در یک دوره زمانی مشخص محدود نمایید. در صورتی که نقصی وجود داشته باشد و قراردادی برای سلب مسئولیت نباشد، ممکن است بابت جبران خسارت با پیگرد مواجه شوید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲۱ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمد حسین عاملیان

محمد حسین عاملیان

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۳۰۷ نظر)

از نظر کیفری مسئولیتی ندارید؛ مگر اینکه عمدا در برنامه باگ قرار داده باشید. از نظر حقوقی نیز در صورتی مسئول هستید که در قرارداد ذکر شده باشد، در غیر این صورت خسارت وارده به هرکسی منتسب باشد، خودش مسئول جبران خسارت خواهد بود.

محبوبه سلبی

محبوبه سلبیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸ نظر)

سلام اینگونه مسایل بسته به توافق فی مابین می باشد ولی اصولا باید پشتیبانی نمایید

روح اله سحابی

روح اله سحابی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام
بستگی به قرارداد تنظیمی خودتان با طرف مقابل دارد

امیر محمد کریمی

امیر محمد کریمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۲۸ نظر)

در قرارداد تنظیمی مسوولیت این اتفاقات را از خودتان سلب کنید هیچ اتفاقی برای شما نمیفته همچنین در قرارداد میتونید تعهد به رفع باگ ها را نیز جهت اطمینان خاطر به خریدار ارایه نمایید.

نمایش ۱۷ پاسخ دیگر وکلا
پانیذ قمشی بزرگ

پانیذ قمشی بزرگ

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام
در این مورد همه چیز به قرارداد تنظیمی بین شما بستگی دارد و می توانید در قرارداد از خود رفع مسئولیت کنید.

محبوبه باقری نیا

محبوبه باقری نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

باسلام
در قرارداد خود سلب مسئولیت نمایید و یا پشتیبانی از سایت را محدود به مدت زمان نمایید.

زهرا نیک زاد

زهرا نیک زاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۳۵۲ نظر)

باسلام میتوانیددرقراردادفروش اپ خود ازخودرفع مسئولیت کنیدوحتماقراردادخودرابامشورت وکیل دادگستری تنظیم کنید،

پریسا امینیان

پریسا امینیان

کارشناس حقوقی

۳٫۰(۲ نظر)

باسلا
بستگی به قرارداد تنظیمی فی مابین دارد. در قرارداد از خود رفع مسئولیت نمایید.
بهتر است برای تنظیم قرارداد از وکیل راهنمایی بگیرید.

رضا گلریز

رضا گلریز

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۸۲۲ نظر)

سلام وجود نقص مشهود در اپلیکیشن میتواند برای شما پیگرد قانونی داشته باشد بهتر است اپلیکیشن طراحی شده در یک وب سایت پر بار تست شود یا به همراه پشتیبانی و دوره آزمایشی به جهت رفع باگ به فروش برسد

ابراهیم صفری

ابراهیم صفری

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۰۴ نظر)

با سلام
در این موارد بسته به توافقی دارد که در متن قرارداد قید شده باشد و میتوانید با توافق و تراضی طرفین ، هر انچه را که مد نظرتان باشد و طرف قرارداد هم موافق ان باشد در قراردادتان ذکر نمایید

محمد اسماعیلی

محمد اسماعیلی

کارشناس حقوقی

درود اگر در قرادادرفع مسئولیت کنید پیگیری قانونی ندارید

علی محمدی

علی محمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام میتونید تو قرارداد ذکر کنید که تا فلان تاریخ ضمانت میکنید و یا هر گونه دچار عیبی شود رفع عیب خواهد شد

زهرا رحیمی لولویی

زهرا رحیمی لولوییهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۹۸ نظر)

سلام میتوانید در قرارداد فی مابین از خود رفع مسئولیت کنید تا بعدا مشکلی برای شما ایجاد نشود.

لیلا ذوالفقاری نیا

لیلا ذوالفقاری نیا

کارشناس حقوقی

۵٫۰(۱ نظر)

درود اگر عمدی در کار نباشد قابل تعقیب کیفری نیستید اما اگر بخاطر کم دانشی یا اهمال شما باگ صورت گرفته باشد می توانندمطالبه خسارت نمایند

رضا کریمی آبگرمانی

رضا کریمی آبگرمانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۶ نظر)

سلام در قرارداد تمامی شرایط را ذکر نمایید. ضمن اینکه اگر باگ عمدی باشد مسئولیت مدنی پابرجاست

نسیم راسخ

نسیم راسخ

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۸ نظر)

درود
اگر تقصیر و قصور از جانب شما بوده باشد، امکان شکایت خواهند داشت

نسترن کنعانی هرندی

نسترن کنعانی هرندی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام . می‌توانید با بستن قرارداد کامل و ذکر تمام شروط ، بدون ایجاد مشکل به کار خود ادامه دهید

علی اقازاده

علی اقازاده

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام و عرض ادب
آیا این باگ امنیتی ناشی از بک دور بوده است یا نقص کد نویسی؟
آیا شما علم و عمد داشتین نسبت به باگ امنیتی یا خیر؟
آیا ناشی از اپدیت نکردن مثلا وردپرس یا افزونه ها بوده است یا ناشی از تزاحم افزونه؟
موراد خیلی زیادی باید بررسی شود ...
علی هذا بنظر بنده اصولا شما مسئولیتی ندارید چون مسئولیت شما تعهد به نتیجه نیست بلکه تعهد وسیله است

گلناز قلیچی پور

گلناز قلیچی پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام
با ذکر این موارد در قالب قرارداد رفع مسوولیت می کنید.

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،می‌توانید از ابتدای کار با بستن قرارداد ، از خود رفع مسوولیت کنید .

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

سلام این مسایل به توافق طرفین بستگی دارد ولی اصولا می بایست پشتیبانی نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید