الزام به اعلام اطلاعات توسط آژانس چگونه ممکن است؟

از طریق یک اژانس هواپیمایی برای ویزای کانادا اقدام کردیم و ریجکت شدیم، تصمیم به اقدام مجدد داریم و اژانس از اعلام اکانت امتناع می ورزد
چطور می توان اژانس را ملزم نمود؟