اقدامات لازم برای شکایت علیه کلاهبرداری اینترنتی چیست؟

سلام ، از حساب مستمری مادرم به شخصی بابت هزینه ارسال خرید اینترنتی پول واریز کردم اما کلاهبردار از آب دراومد! برای ثبت شکایت میخوام اقدام کنم اما مادرم بیماره و نمیتونه همراهی کنه ؛ من با در دست داشتن مدارک مادرم میتونم اقدام کنم ؟ در ضمن بنده هم در این حساب مستمری ، سهیم هستم چون مجرد هستم ؛ برای اینکه مستمری ماهیانه مون دو حسابه نشه وکالت دادم تا سهم من و ایشون در حسابی که به نام مادرم افتتاح شده واریز بشه ؛ برای ثبت شکایت باید از طرف بانک نامه ای چیزی ببرم تا ثابت بشه من هم سهیم هستم ؟ چون مادرم نمیتونه برای شکایت اقدام کنه .
و اینکه آیا برای ارائه مدارک باید پرینتشون رو ببرم یا روی سی دی بریزمشون ؟