اقدام برای چک برگشتی حقوقی است یا کیفری؟

از یک نفر 2 فقره چک گرفته آیم که هر دو برگشت خورده که یک فقره آن از دسته چک خودش صادر شده و دیگری مآل مشتریش بوده ما چگونه برای هردو اقدام کنیم؟یعنی ما باید برای چک مشتری طرف مقابل به آدرس آن طرف در یک دادسرا محل دیگر جداگانه اقدام کنیم؟ و آیا شکایت ما کیفری است یا حقوقی؟