استرداد اعتبار باقی‌مانده در حساب کاربری مسدودشده اپلیکیشن چگونه است؟

بله، اصولا اگر مبلغ ۱٬۷۰۰ تومان اعتبار واقعی و پرداخت‌شده شما بوده و بابت بدهی یا خدمات استفاده‌شده کسر نشده باشد، مسدودشدن حساب به‌تنهایی موجب از بین رفتن حق مطالبه آن نمی‌شود.
ابتدا از پشتیبانی اسنپ، استرداد اعتبار را به‌صورت کتبی درخواست کنید و پاسخ آن‌ها را نگه دارید.

با سلام واحترام
بله، در صورت وجود اعتبار استفاده‌نشده در حساب اسنپ، می‌توانید استرداد آن را درخواست کنید. ابتدا از پشتیبانی اسنپ به‌صورت کتبی مطالبه وجه کنید و مدارک موجودی حساب را نگه دارید. در صورت عدم رسیدگی، از طریق سامانه ۱۲۴ وزارت صمت شکایت خود را پیگیری کنید.

درود
اعتبار باقی‌مانده در حساب مسدودشده اصولا قابل استرداد است. برای دریافت آن ابتدا باید با پشتیبانی تماس بگیرید یا درخواست کتبی بدهید و در صورت عدم بازگشت، از طریق ارسال اظهارنامه، شکایت در اینماد یا سازمان حمایت و در نهایت مراجع قضایی اقدام کنید.

اول از طریق اسنپ با تماس با پشتیبانی اقدام کنید چون شما قبلا قرارداد با اسنپ را امضا کردید و شرایط را پذیرفته آید شاید تخلف داشتید و مبلغ هم به همین جهت توقیف شده در غیر اینصورت می توانید اول اظهار نامه ارسال کنید و بعد از طریق دادگاه صلح استردادو مطالبه کنید.

این مبلغ قابل استرداد است، اما باید از مسیر پشتیبانی پیگیری کنید. با توجه به اینکه حساب شما مسدود شده، امکان ثبت درخواست از داخل اپلیکیشن وجود ندارد، پس باید از طریق شماره تلفن پشتیبانی یا ایمیل رسمی اقدام کنید و رسید تراکنش و موجودی را ارائه دهید. در صورت عدم همکاری، می‌توانید شکایت خود را در سامانه ۱۲۴ ثبت کنید .

با سلام و احترام،
با توجه به مقررات قانونی، اعتبار باقی‌مانده در حساب کاربری، اصولا قابل مطالبه و استرداد است و مسدود شدن حساب، به‌خودی‌خود موجب سلب حق مطالبه آن نمی‌شود. پیشنهاد می‌شود ابتدا درخواست استرداد وجه را به‌صورت رسمی و کتبی از شرکت اسنپ مطرح نمایید. در صورت عدم همکاری یا امتناع از استرداد وجه، امکان پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح، با استناد به مواد ۳۰۱ و ۳۰۳ قانون مدنی، حسب مورد وجود خواهد داشت.

سلام کاربر گرامی اصولا اگر مبلغ ۱٬۷۰۰ تومان اعتبار واقعی و پرداخت‌شده شما بوده و بابت بدهی یا خدمات استفاده‌شده کسر نشده باشد، مسدودشدن حساب به‌تنهایی موجب از بین رفتن حق مطالبه آن نمی‌شود.

باسلام از پشتیبانی اسنپ علت انسداد حساب کاربری خود را جویا شوید.انسداد حساب کاربری در اپلیکیشن اسنپ به دو شکل صورت می‌گیرد ۱-با دستور مراجع قضایی ۲- شرکت اسنپ
اگر مسدودی حساب کاربری شما به دستور مراجع قانونی باشد باید از طریق همان مرجع اقدام نمایید وبعد از حل مشکل قطعا پولتان قابل برداشت خواهد بود. اگر هم خود شرکت به دلیل تخلف از مقررات داخلی حساب کاربری را مسدود کرده باشد. با مراجعه به شرکت یا شعبات آن در سراسر کشور بعد از تعهد کتبی ویا جبران خسارات احتمالی حساب کاربری شما فعال خواهد شد

با سلام
«برای بازگشت وجه، چون حساب مسدود است، ثبت درخواست از پنل کاربری ممکن نیست. باید با ارائه رسید تراکنش، از طریق تماس تلفنی یا ایمیل رسمی پشتیبانی پیگیری کنید؛ در صورت عدم پاسخگویی، شکایت از طریق سامانه ۱۲۴ الزامی است.»

ثبت شکایت در سامانه سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان: در صورت وجود شرایط قانونی، موضوع را از طریق سامانه‌های رسمی رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان پیگیری کنید.

باسلام
اوجه باقی مانده اصولا قابل استرداد است و اینگار را ابتدا از طریق پشتیبانی وپیگیری کنید و اگرنتیجه نگرفتید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید

با سلام
ابتدا از قسمت پشتیبانی اسنپ موضوع را پیگیری نمایید و درخواست واریز وجه را داشته باشید.در مرحله بعدی می توانید نسبت به ثبت اظهارنامه اقدام نموده و در نهایت دادخواست حقوقی مطرح نمایید.

چنانچه از طریق پشتیبانی اسنپ به نتیجه نرسیدید اقدام به طرح دعوای مطالبه وجه کنید

بادرود
در کیف پول شما است به اسنپ اطلاع دهید استرداد شود

با سلام. حق استرداد این مبلغ برای شما محفوظ است. ابتدا از طریق تماس با پشتیبانی اسنپ، درخواست عودت وجه به شماره شبای خود را ثبت کنید. با توجه به ناچیز بودن مبلغ مذکور، پیگیری قضایی یا طرح دعوا به دلیل هزینه‌های دادرسی فاقد توجیه اقتصادی است و توصیه می‌شود صرفا از طریق واحد امور مشتریان پیگیری نمایید

عرض ادب , دلیل مسدود شدن حساب را اعلام فرمایید .

بله، اصولا مسدود شدن حساب کاربری، به‌خودی‌خود باعث از بین رفتن حق شما نسبت به اعتبار باقی‌مانده نمی‌شود؛ مگر اینکه شرکت مبنای قانونی مشخصی برای کسر آن داشته باشد. ابتدا از پشتیبانی اسنپ، استرداد کتبی مبلغ ۱٬۷۰۰ تومان را درخواست کنید. اگر نتیجه نگرفتید، می‌توانید از طریق سامانه ۱۲۴ سازمان حمایت یا مراجع رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان پیگیری کنید.

با سلام.
اصولا قابل استرداد است.
در وهله اول با پشتیبانی اسنپ صحبت کنید؛
اگر همکاری نکردن، از طریق مراجع صالح، پیگیری کنید.

بااحترام
اگر مبلغ ۱۷۰۰ تومان اعتبار خریداری‌شده و مصرف‌نشده بوده باشد اصولا می‌توانید استرداد آن را مطالبه کنید ابتدا از پشتیبانی رسمی اسنپ درخواست کتبی بازپرداخت بدهید و رسید شارژ و مسدودی حساب را نگه دارید و اگر نپذیرفتند از طریق سامانه ۱۲۴ سازمان حمایت یا مراجع قضایی پیگیری کنید

این مبلغ قابل استرداد است. چون حساب‌تان مسدود شده و نمی‌توانید از طریق اپلیکیشن اقدام کنید، لطفا با شماره پشتیبانی یا ایمیل رسمی آن‌ها تماس بگیرید و با ارائه رسید تراکنش موضوع را پیگیری کنید. در صورت عدم همکاری، می‌توانید شکایت خود را در سامانه ۱۲۴ ثبت کنید.

درود؛ بله، مبلغ موجود در کیف‌پول مال شماست و اسنپ مکلف به استرداد آن است؛ ابتدا از طریق تماس یا ایمیل پشتیبانی اسنپ تقاضای تسویه و واریز مانده به شماره شبا را ثبت کنید.

در صورت عدم پرداخت، با توجه به ناچیز بودن مبلغ (۱۷۰۰ تومان)، بهترین و بی‌هزینه‌ترین مسیر ثبت شکایت آنلاین در سامانه «اینماد» یا اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی است.