ازشون خواستم پس میفرستم پولمم باشه خدمتتون مدل دیگه ای اگر خوشم اومد سفارش میدم؛ قبول نکردن؛ میتونم بصورت قانونی شکایت کنم؟

سلام، من چند روز پیش از پیج اینستاگرامی که مزونی در تهران دارن یک عدد کاپشن سفارش دادم و وجه کامل پرداخت کردم
برای انتخاب سایز کاپشن چون دقیقا نمیدونستم سایز ها به چه صورت هستن فقط پرسیدم سایز بندی دارن که گفتن دوسایز داره تو سایزتو بگو تا بگم بهت
منم سایز کمرمو گفتم و تاکید کردم برام گشاد نباشه
ایشونم گفتن سایز دوم به شما میخوره
تشکر مرذم و باز هم تاکید کردم برام گشاد نباشه، ایشون گفتن نه همین سایز دوم اندازتونه و این ها کارهای نیمه فری هستن
سفارشم رسید و همون ساعت پوشیدم و تعجب کردم از سایزی که فرستادم درواقه شوکه شدم یعنی ده برابر بیشتر از یکم گشادی بود که این خانم میگفتن قشنگ دو تا سه برابر بزرگتر از سایزم
همون لحظه بهشون پیام دادم و عکس کاپشن تو تن خودم که پوشیده بودن فرستادم و گفتم این اصلا اندازه من نیست و بطرز عجیبی بزرگه
ایشون دیدن و گفتن مدلش همینه و سایزتونه، درحال که ویدئو همین مدلی که انتهاب کردم تو تن خودشون تو پیجشون بود و همچین سایز و این حد گشادی و بزرگی به تنش نداشت!!
گفتم خانم اینو تعویض کن سایز یک بفرست گفت خانم تعویض به هیچ عنوان نداریم
این درحالیه که مزونشون خرید حضوری هم دارن روزی صدنفر صدتا کار تن میزنن که ایا سایزشون باشه و بعد پول پرداخت کنن ولی تو خرید انلاین ما اعتماد میکنیم وجه تمام و کمال واریز میکنیم بعد برامون دو سایز بزرگتر هم میفرستن و میگن مدلشه سایزته همینی که هست!!!
من حتی ازشون خواستم اگر سایز یک هم ندارید این مار من پس میفرستم پولمم باشه خدمتتون مدل دیگه ای اگر خوشم اومد سفارش میدم برام بفرستین
باز هم قبول نکردن و گفتن به هیچ عنوان تعویض یا مرجوع نداریم!!!
در حالی که من پول زیادی هم بابت این کاپشن دادم!
آیا میتونم بصورت قانونی از این کار خانم شکایت کنم؟