از شرکت خدمات اینترنت بابت جمع آوری سرویس اینترنتم می توانم شکایت کنم؟

پرسیده شده ۷ سال پیش۲ پاسخ ثبت شده

سلام
ازشرکتی که اینترنت شش ماهه خریداری کرده بودم درحالی که سه ماهش باقیمانده بود به طور خودسرانه و بدون اطلاع و رضایت من سرویس بنده را جمع آوری کرده و بدون رضایت بنده مدارک من را به شرکت دیگری داده اند و از شرکت دیگری بر روی خط من اینترنت راه اندازی کرده اند.
آیا میتوانم شکایت کنم؟ تحت چه عنوانی؟
ضمنا این دو شرکت مجزا هستند و من تفویض اختیار و یا شبیه آن را موقع خرید اینترنت نداده بودم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان طرح شکایت از شرکت خدمات اینترنت وجود دارد. شما می‌توانید به دلیل عدم اجرای تعهدات کاری و قصور در ارائه خدمات علیه شرکت اقدام کنید.

این امکان کلی برای شکایت وجود دارد، اما نحوه و نتیجه پیگیری به مفاد تعهدات اولیه و اسناد ثبت‌نام شما بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان شکایت بابت قطع خودسرانه اینترنت

با توجه به اینکه شرکت خدمات اینترنتی متعهد به ارائه سرویس تا پایان مدت قرارداد بوده است، امکان طرح شکایت وجود دارد. چنانچه شرکت تعهدات داده‌شده به مشتری را اجرا نکرده باشد، می‌توان تحت عنوان قصور در خدمات و عدم رعایت تعهد کاری پیگیری حقوقی انجام داد. همچنین واگذاری مدارک یا تغییر شرکت بدون رضایت شما نقض تعهدات اولیه محسوب می‌شود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
هادی سالاری

هادی سالاری

کارشناس حقوقی

۵٫۰(۲ نظر)

سلام- میتوانید شکایت کنید. زیرا آن شرکت یکسری تعهداتی به مشتریان می دهد در صورتیکه اجرا نکرده باشد می توانید به جرم عدم رعایت تعهد کاری و قصور در خدمات شکایت کنید.

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،شکایت مطرح نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید